IT-Probleme entstehen selten durch Technologie. Meistens durch fehlende Transparenz, gewachsene Strukturen und die Tatsache, dass Business und IT verschiedene Sprachen sprechen.
Hier teile ich Beobachtungen aus realen Mandaten – ungeschönt, praxisnah, und gelegentlich unbequem.
Ein Infrastrukturprojekt lief – aber ohne echte Steuerung.
Im Epilog der Serie wird sichtbar, was wirklich passiert ist: unklare Verantwortung, ein faktisch führender Dienstleister und zentrale Plattformen ausserhalb der Kontrolle.
Und welche unbequemen Entscheidungen nötig waren, um das Projekt wieder steuerbar zu machen.
Der Tenant läuft. Die Systeme funktionieren.
Und genau das ist das Problem.
Wenn niemand hinterfragt, wem die Plattform gehört, entsteht schleichend ein Abhängigkeitsmodell.
Nicht technisch – sondern strukturell.
Ein Praxisfall darüber, wie ein Infrastrukturprojekt die Kontrolle über zentrale Cloud-Dienste verliert.
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